سياسة الخصوصية

1. النطاق

تُطبق هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها عبر lushtreestech.com ونماذج الاستفسار والبريد الإلكتروني والهاتف ومحادثات WhatsApp المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. ولا تحل هذه السياسة محل شروط عرض سعر موقّع أو اتفاقية شراء أو أي عقد آخر.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تختار تقديمها، بما في ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني المهني وشركتك وبلدك ورقم الهاتف أو WhatsApp ومرحلة المشروع والمنتج الذي تهتم به ومتطلبات التنظيف. وعندما ترسل رسومات أو صورًا أو مقاطع فيديو أو عينات أو مواصفات، نستخدمها لتقييم تطبيقك وإعداد توصية مناسبة.

قد يتلقى موقعنا أيضًا معلومات فنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز والصفحة المُحيلة والصفحات التي تمت زيارتها والمنطقة التقريبية وسجلات الأمان. ولا نطلب عمدًا بيانات بطاقات الدفع من خلال نموذج الاستفسار في الموقع.

3. كيف نحن استخدم المعلومات

• الرد على الاستفسارات والتوصية بمعدات التنظيف المناسبة.
• إعداد عروض الأسعار والرسومات والعينات وخطط الإنتاج ودعم ما بعد البيع.
• تشغيل، آمن و تحسين ال الموقع و الاستفسار النظام.
• الاحتفاظ بسجلات الأعمال والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والتصديرية.
• إرسال معلومات المتابعة ذات الصلة إلى الجهة التي طلبتها أو حيث يسمح القانون المعمول به.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

4. حالات مشاركة المعلومات

قد نشارك فقط المعلومات الضرورية بدرجة معقولة مع مقدمي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات والخدمات اللوجستية والجمارك والدفع والاستشارات المهنية والخدمات الفنية. وقد نفصح أيضًا عن المعلومات إذا طلب القانون ذلك، أو لحماية الحقوق القانونية، أو في إطار إعادة هيكلة الشركة. ويُتوقع من مقدمي الخدمات استخدام المعلومات للغرض المكلفين به فقط.

نظرًا لخدمتنا عملاء دوليين، فقد تُعالج المعلومات في الصين أو في دول أخرى تشارك في الاستضافة أو التواصل أو التسليم أو الدعم.

5. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

نحتفظ بسجلات الاستفسارات والمعاملات طوال المدة اللازمة لإدارة المشروع ودعم المعدات الموردة والوفاء بالالتزامات التعاقدية أو القانونية وحل النزاعات. وتختلف مدة الاحتفاظ باختلاف نوع السجل. ونستخدم تدابير تنظيمية وفنية معقولة للحماية، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت.

6. الخاص بك الخيارات و الحقوق

وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لك أن تطلب منا الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، أو سحب موافقة سبق أن قدمتها. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات لأغراض العقود أو المحاسبة أو الضمان أو الأمان أو الالتزامات القانونية. ويمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك؛ راجع البيانات استخدم & ملفات تعريف الارتباط تنبيه.

موقعنا ومعداتنا الصناعية مخصصان لمستخدمي الأعمال وليسا موجّهين إلى الأطفال.

7. التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغير موقعنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. ويحدد تاريخ السريان الوارد في أعلى الصفحة الإصدار الحالي.

8. اتصل

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا عبر البريد الإلكتروني joannefu@lushtreestech.com.