Chính sách Quyền riêng tư

1. Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho thông tin được thu thập qua lushtreestech.com, các biểu mẫu yêu cầu thông tin của chúng tôi, email, điện thoại và các cuộc trao đổi qua WhatsApp liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này không thay thế các điều khoản trong báo giá, thỏa thuận mua bán hoặc hợp đồng khác đã được ký kết.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin mà quý khách chủ động cung cấp, bao gồm họ tên, email công việc, công ty, quốc gia, số điện thoại hoặc WhatsApp, giai đoạn dự án, sản phẩm quan tâm và yêu cầu làm sạch. Khi quý khách gửi bản vẽ, hình ảnh, video, mẫu hoặc thông số kỹ thuật, chúng tôi sử dụng các tài liệu này để đánh giá ứng dụng và chuẩn bị đề xuất.

Trang web của chúng tôi cũng có thể tiếp nhận thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, trang giới thiệu, các trang đã xem, khu vực gần đúng và nhật ký bảo mật. Chúng tôi không chủ ý yêu cầu thông tin thẻ thanh toán qua biểu mẫu yêu cầu trên trang web.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Phản hồi yêu cầu và đề xuất thiết bị làm sạch phù hợp.
• Chuẩn bị báo giá, bản vẽ, mẫu, kế hoạch sản xuất và hỗ trợ sau bán hàng.
• Vận hành, bảo mật và cải thiện trang web cùng hệ thống tiếp nhận yêu cầu.
• Duy trì hồ sơ kinh doanh và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, kế toán và xuất khẩu.
• Gửi thông tin theo dõi có liên quan tại nơi quý khách đã yêu cầu hoặc khi được pháp luật hiện hành cho phép.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

4. Trường hợp thông tin có thể được chia sẻ

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ những thông tin cần thiết ở mức hợp lý với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, email, phân tích, logistics, hải quan, thanh toán, tư vấn chuyên môn và dịch vụ kỹ thuật. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền hợp pháp hoặc liên quan đến việc tái cơ cấu doanh nghiệp. Các nhà cung cấp dịch vụ phải chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được giao.

Do phục vụ khách hàng quốc tế, thông tin có thể được xử lý tại Trung Quốc hoặc các quốc gia khác tham gia vào hoạt động lưu trữ, liên lạc, giao hàng hoặc hỗ trợ.

5. Lưu giữ và bảo mật

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ yêu cầu và giao dịch trong thời gian cần thiết để xử lý dự án, hỗ trợ thiết bị đã cung cấp, thực hiện nghĩa vụ hợp đồng hoặc pháp lý và giải quyết tranh chấp. Thời hạn lưu giữ khác nhau tùy loại hồ sơ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về tổ chức và kỹ thuật, nhưng không hệ thống truyền hoặc lưu trữ trực tuyến nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Lựa chọn và quyền của quý khách

Tùy theo luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cho phép truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý, hoặc rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó. Một số hồ sơ có thể cần được lưu giữ vì mục đích hợp đồng, kế toán, bảo hành, bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý. Bạn cũng có thể kiểm soát cookie thông qua trình duyệt; xem Thông báo về sử dụng dữ liệu & cookie.

Trang web và thiết bị công nghiệp của chúng tôi dành cho người dùng doanh nghiệp, không hướng đến trẻ em.

7. Cập nhật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi trang web, dịch vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý thay đổi. Ngày có hiệu lực ở đầu trang xác định phiên bản hiện hành.

8. Liên hệ

Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email joannefu@lushtreestech.com.