Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Informationen, die über lushtreestech.com, unsere Anfrageformulare sowie E-Mail-, Telefon- und WhatsApp-Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen erhoben werden. Sie ersetzt nicht die Bedingungen eines unterzeichneten Angebots, Kaufvertrags oder sonstigen Vertrags.

2. Von uns erhobene Informationen

Wir können Informationen erfassen, die Sie freiwillig angeben, darunter Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihr Land, Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer, den Projektstand, Ihr Produktinteresse und Ihre Reinigungsanforderungen. Wenn Sie Zeichnungen, Fotografien, Videos, Muster oder Spezifikationen senden, verwenden wir diese, um Ihre Anwendung zu bewerten und eine Empfehlung auszuarbeiten.

Unsere Website kann außerdem technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, verweisende Seite, aufgerufene Seiten, ungefähre Region und Sicherheitsprotokolle empfangen. Wir fordern über das Anfrageformular der Website nicht absichtlich Angaben zu Zahlungskarten an.

3. Wie wir Informationen verwenden

• Anfragen beantworten und geeignete Reinigungsanlagen empfehlen.
• Angebote, Zeichnungen, Muster, Produktionspläne und Kundendienstleistungen erstellen.
• Die Website und das Anfragesystem betreiben, absichern und verbessern.
• Geschäftsunterlagen aufbewahren und gesetzliche, buchhalterische sowie exportrechtliche Pflichten erfüllen.
• Senden Sie relevante Folgeinformationen über den von Ihnen gewählten Kanal oder soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

4. Wann Informationen weitergegeben werden können

Wir geben nur die Informationen weiter, die für Hosting-, E-Mail-, Analyse-, Logistik-, Zoll-, Zahlungs-, Fachberatungs- und technische Dienstleister vernünftigerweise erforderlich sind. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, dem Schutz rechtlicher Ansprüche dient oder im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung erfolgt. Von Dienstleistern wird erwartet, dass sie die Informationen ausschließlich für den zugewiesenen Zweck verwenden.

Da wir internationale Kunden betreuen, können Informationen in China oder anderen Ländern verarbeitet werden, die an Hosting, Kommunikation, Lieferung oder Support beteiligt sind.

5. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Anfrage- und Transaktionsunterlagen so lange auf, wie dies für die Abwicklung des Projekts, die Betreuung gelieferter Anlagen, die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Art der Unterlagen. Wir setzen angemessene organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein; eine vollständig sichere Online-Übertragung oder Speicherung kann jedoch für kein System garantiert werden.

6. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach geltendem Recht können Sie von uns Auskunft über personenbezogene Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder diese einschränken und eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen. Einige Aufzeichnungen müssen gegebenenfalls aufgrund von Verträgen, Buchhaltung, Garantie, Sicherheit oder gesetzlichen Pflichten aufbewahrt werden. Sie können Cookies auch über Ihren Browser steuern; siehe unsere Hinweis zu Datennutzung und Cookies.

Unsere Website und unsere Industrieanlagen richten sich an gewerbliche Nutzer und nicht an Kinder.

7. Aktualisierungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen ändern. Das oben angegebene Datum des Inkrafttretens kennzeichnet die aktuelle Fassung.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz senden Sie eine E-Mail an joannefu@lushtreestech.com.